提要：一条“济南城管下跪劝商贩”的微博引起市民关注，还配有视频。在济南大明湖东门，城管对占道经营的商贩进行清理。当城管要对一位年轻女商贩的经营物品进行扣留时，双方争执起来。争执中女商贩抱着孩子给城管下跪，见状，城管人员也向女商贩跪了下去。来源：(05月06日齐鲁晚报)

城管和小贩之间的管理、被管理关系，在全国多个城市都有不同程度的矛盾出现过。弱势的小贩，强势的城管，在公众的记忆里，也多是这个概念。小贩为了生计，四处摆摊子经营；城管为了城市更文明，四处围追堵截。这一对“冤家”，在城市文明建设中，无时无刻的上演着一幕幕纠结的故事。故事日复一日的演绎中，一个可怕的事情正在逐渐清晰：小贩成了一个孤立无援的弱势群体代表，时刻被社会舆论袒护；而城管则成了飞扬跋扈的城市管理者代表，多被社会舆论谴责。确实已经深度影响了政府公信力在老百姓心中的地位，有损了城市管理者的形象。

城管的主要执法手段是“扣”与“罚”，或驱赶。以期达到警示小贩别乱摆摊子经营，不影响城市秩序的目的。对于“扣”与“罚”，苦于生计的小贩大多难以接受，这样的执法对弈经常出现冲突，也就在所难免。济南城管执法人员对女商贩经营物品暂扣时，女商贩不肯配合，双方遂起争执。希望能保住自己维持生计的物品，情急之中的女商贩，突然抱着孩子跪在城管面前。考虑到周围老百姓的情绪，别把矛盾激化，造成不良影响，城管杨某旋即以“跪”相劝。最终，这起城管和小贩的故事和谐收场。

城管给小贩下跪留下的思考，绝不是一个简单的管理问题。这种直观而现实的管理尴尬，应该是城市管理者日常工作中急需解决和完善的事。伴随着我国城市化进程的推进，一些失去土地的郊区群众，和农村人员的大量涌入城市。打工、小商小贩的经营，已经成为这部分人赖以生存唯一的方式。一方面，老百姓要吃饭；一方面，城市要秩序文明。城管工作一味的“围追堵截”、扣罚兼施，无异于饮鸩止渴。不但解决不了问题，还有可能一次次激化社会矛盾。百姓下跪求饶，城管再用下跪劝解的方法，保持社会管理的和谐，当属城市管理之病。

社会管理工作，其实真的无需下跪。对小商贩管理采取疏导和规范的做法，也许没有那么生硬。好多城市也做过尝试，效果很好。但好东西得不到推广和应用，这绝对不是小贩的问题。下跪，无论置于小贩，还是置于城管，都是无奈的选择。小贩的下跪，为保全自己的生计物品；城管下跪，为了化解一场就要激化的“矛盾”。这种城市管理之病，还是早治疗、早解决为好。毕竟这事一头连着民生，一头连着城市发展。